El embudo de ventas es sin duda alguna, la gran palanca de crecimiento de cualquier empresa con aspiraciones digitales. Es una máquina de generación de nuevas relaciones, que conviene ir «engrasando» con el tiempo para que siga funcionando bien.
Para definirlo, se podría decir que (muchos gurús se equivocan cuando comentan que “todo” es un embudo; la realidad no es tan sencilla) el embudo de ventas consiste en una serie de pasos diseñados para guiar a los clientes potenciales a una decisión de compra.
Conciencia, interés, decisión y acción son las etapas del embudo por las que atraviesan los clientes potenciales y los clientes ya cautivos.
En un embudo de ventas todo pasa por atraer visitantes y motivarlos a que hagan click en los call to actions (CTA). El desafío está en descubrir cómo hacerlo.
- Cómo crear un embudo de marketing que realmente convierta clientes.
- Cómo mejorar el que tenéis actualmente.
Hoy os compartiré 17 ejemplos de los mejores embudos de conversión en la actualidad. Veréis casos de grandes compañías como Netflix y de pequeñas marcas como CrazyEgg y Mixergy.
Estoy seguro que estos ejemplos os ayudarán a generar muchas más conversiones.
Ejemplo de embudo de ventas #1 – Netflix
Netflix es el servicio de videostreaming de pago por suscripción más usado en el mundo. Permite a los usuarios ver una gran variedad de películas, series, documentales, entre otros materiales audiovisuales.
Una investigación hecha en julio de 2018 por Statista muestra que Netflix obtiene 72.9 millones de suscriptores mensuales.
Su sitio es muy simple. No hay textos confusos y los usuarios saben bien lo que van a recibir. Sus imágenes de fondo cambian con base en las películas y series que desean promocionar.
Además, Netflix ofrece una cláusula de revocación del servicio. Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento sin quedar sujetos a ningún contrato.
Pasos en su embudo de ventas.
- Página de inicio: su página de inicio muestra claramente la opción de prueba gratuita. Indican que no hay riesgo y que los usuarios podrán cancelar la suscripción cuando lo deseen. Destacan particularmente su opción de revocación, puesto que Netflix es un servicio que se cobra mensualmente.
- Página de precios: los usuarios pueden desplazarse hasta la sección de preguntas frecuentes y encontrar la información de los precios.
Por defecto, Netflix recomienda el plan Premium (lo cual es una acción inteligente). Aún así, siempre podréis seleccionar el plan que os interese.
Por qué funciona su embudo de ventas.
Netflix ofrece múltiples opciones de pago: giftcard, tarjeta de crédito y PayPal (la mayoría de las tarjetas de crédito son aceptadas). Los usuarios también pueden cambiar o editar la forma de pago; de esta manera, pueden liberar sus tarjetas cuando lo deseen. Asimismo, la empresa hace mucho énfasis en la seguridad, la cual funciona muy bien.
Netflix es simple. Está muy enfocado en el consumidor final. Responden cualquier tipo de pregunta o consulta de forma clara y sencilla. Son muy eficientes en el uso del lenguaje.
Qué lo hace único.
Netflix puede confiar en el poder de su marca, ya que todos la conocen bien.
Los clientes pueden contactar a la empresa vía telefónica. No muchas plataformas web comparten su número telefónico. Este factor genera una mayor relación de confianza.
Ejemplo de embudo de ventas #2 – Groupon
Groupon es una compañía que sigue generando millones de consumidores cada mes.
Tienen una destacada ventana pop-up de registro en su sitio web. Esta ventana emergente se muestra a los usuarios que entren por primera vez al sitio.
Esta ventana pop-up es parte de una estrategia que han venido utilizando desde hace un tiempo. Su audiencia ha crecido muchísimo con el paso de los años gracias a esta acción. Examinemos el resto de su embudo de ventas y veamos cómo funciona.
Pasos del embudo de ventas.
- Tráfico: anuncios pagados, visitas orgánicas, referidos, afiliaciones, listas de correos y mucho más.
- Página de inicio: la ventana emergente en la página de inicio incentiva a los visitantes a dejar su dirección de correo electrónico. A cambio, los usuarios pueden recibir tickets de descuentos en restaurantes, spas u otros lugares. A partir de esa etapa, los visitantes pueden seguir navegando en el sitio y revisar los productos y servicios disponibles.
Por qué funciona su embudo de ventas.
Cuando encontréis una oferta en Groupon, siempre os aparecerá un CTA atractivo que invitará a darle click.
Las ofertas de seguimiento de Groupon se adaptan a los intereses de los usuarios; de esta manera, los estimulan a volver al sitio. Sus ofertas están ligeramente más adaptadas a mujeres, ya que constituyen la mayoría de sus clientes base.
Qué lo hace único.
No hay prueba gratuita. Los clientes simplemente deciden si desean contratar el servicio o no.
El modelo de negocio y el embudo de ventas que utiliza Groupon son, de cierto modo, como una lista gigante de correos electrónicos que lleva adjunto un sitio web.
Ejemplo de embudo de ventas #3 – Helpscout.com
Help Scout permite ver un video de muestra. Los diseños y animaciones se enfocan en generar emociones positivas.
Su sitio web tiene un buen contraste y es fácil de leer. No hay nada que interfiera con los textos; no hay rastros de elementos confusos. Se puede observar claramente el CTA y los casos de uso. Quizás estén ubicados un poco más abajo de lo ideal pero su locación sigue siendo eficiente y los elementos son fáciles de ver.
Ahora veamos cómo funciona su embudo de ventas.
Pasos del embudo de ventas.
- Tráfico: blog o páginas de recursos.
- Página de inicio: su página de inicio es limpia y cómoda. Visualmente es muy atractiva y tiene un diseño que llama la atención. Hay casos de uso y CTA.
- Página de precios: poseen 3 tipos de planes en su página de precios: Compañía, Estándar y Plus. Sin embargo, también ofrecen una prueba gratuita.
Por qué funciona su embudo de ventas.
En general, Help Scout posee un hermoso diseño. Además, sus mensajes son bastante claros y concisos. Es decir, están haciendo todo lo correcto a la hora de abordar los temas básicos fundamentales.
Poseen un blog con recursos increíbles y un rendimiento gráfico genial. A su vez, publican contenido de alta calidad. Son muy originales y el viaje a través de su plataforma es muy sencillo, lo cual permite entender rápido las características de su servicio. Por último, cuentan con eficientes lead magnets; sus CTA son muy buenos.
En su momento, Help Scout solo ofrecía servicios de asistencia técnica. Hoy en día, han expandido su propuesta de valor. Han incluido componentes de investigación y bibliotecas de datos.
Ejemplo de embudo de ventas #4 – Autogrow.co
Autogrow ofrece un servicio de embudo de ventas hecho a medida. Los clientes pueden crear embudos personalizados que automaticen sus ventas y generen más leads. De esta manera, podrán atraer prospectos de mayor calidad y, con ello, mejorar las ventas. Cuando se trata de crear embudos, Autogrow es una muy buena opción.
Pasos del embudo de ventas.
- Tráfico: tráfico orgánico y referidos de sus newsletters y artículos semanales.
- Página de inicio: su principal CTA es un video de demostración del servicio que, posteriormente, invita a agendar una reunión. Sus boletines, artículos y página de productos conducen al landing page de la marca.
- Precios: anteriormente, poseían una página de precios para cada uno de los paquetes de servicios que ofrecían pero, desde hace un tiempo, han comenzado a colocar los precios en su página de inicio y, con ello, ganar mayor visibilidad (igualmente, cada producto tiene su página de precios individual).
Por qué funciona.
Poseen textos muy claros en cada una de sus páginas. Muestran de forma sencilla las características, garantías y paquetes de sus productos.
Ejemplo de embudo de ventas #5 – Basecamp
Basecamps es una plataforma que ayuda a administrar, en un solo lugar, los proyectos, trabajos y comunicaciones de una compañía.
Basecamp trabaja constantemente en nuevos diseños para sus usuarios.
Basecamp también se siente muy personalizado; enfatizan en las pruebas sociales.
Pasos del embudo de ventas.
- Tráfico: blog, relaciones públicas y búsquedas orgánicas.
- Página de inicio: adicional a las pruebas sociales, muestran su producto en acción. En su logo colocan un rostro, con el fin de generar un mayor vínculo emocional.
- Prueba gratuita de 30 días: Basecamp se puede probar gratuitamente por 1 mes. Su servicio de prueba gratuita genera mucha tranquilidad porque no piden a sus usuarios registrar una tarjeta de crédito. Además, la información sobre sus precios está presentada de una forma muy clara y sencilla.
Por qué funciona.
Su nuevo diseño se apoya en los testimonios de usuarios. Asimismo, impulsan mucho su prueba de suscripción gratuita por 30 días. ¿Y quién no ama las plataformas gratuitas?
Qué lo hace único.
Su capacidad para hablarle a los clientes de forma natural. Los usuarios sienten que la plataforma les habla desde la realidad.
Dónde puede mejorar.
Podrían agregar fotografías de personas reales para aumentar la experiencia. A los usuarios les encanta ver rostros, especialmente, acompañados de testimonios reales. De acuerdo a un caso de estudio analizado en Proven Sales Conversion Pack, agregar imágenes reales a un sitio web puede incrementar su rango de suscriptores en un 34.7%.
Ejemplo de embudo de ventas #6 – Planscope.io
Planscope ayuda a las agencias a tener un mayor control de sus gestiones. La plataforma permite que el equipo de trabajo se alinee a los requerimientos de los clientes y, así, ganar más contratos y descubrir nuevas oportunidades de negocios. Su sitio web es bastante directo y sencillo.
Pasos del embudo de ventas.
- Tráfico: newsletters y blog.
- Página de inicio: el sitio web está perfectamente diseñado. Los usuarios pueden ver cómo funciona su software en la misma página de inicio (insertaron un video de presentación).
- Página de precios: la tabla de precios es bastante simple. Poseen 4 niveles: Freelancer; Equipo pequeño; Consultoría; Agencia. Asimismo, ofrecen una prueba gratuita de 14 días en cualquiera de sus planes.
Por qué funciona.
Planscope funciona muy bien, principalmente, porque solicitan a los usuarios registrar una tarjeta de crédito. Es decir, pueden filtrar a los usuarios que no estén interesados en pagar y, así, enfocarse solamente en los clientes altamente calificados para el uso de la plataforma.
Qué lo hace único.
El video de bienvenida de Andrew Brennan es muy original e instructivo. El toque personal que han alcanzado se ha convertido en un método muy eficiente para cerrar embudos de ventas.
Ejemplo de embudo de ventas #7 – Harvest
El CTA principal en el home page de Harvest es la activación de una prueba gratuita de 30 días.
Pasos del embudo de ventas.
- Página de inicio: su página posee varios CTA, explicaciones de productos y unos cuantos testimonios.
- Suscripción de prueba gratuita: cuando el usuario hace click en el enlace de la prueba gratuita, se despliega un formulario de registro para la activación del servicio.
Por qué funciona y qué lo hace único.
Harvest tiene un diseño agradable. Presentan testimonios detallados como parte de su prueba social; todos responden a casos de estudio reales de la marca.
A pesar de que es un embudo sólido, creo que la marca que podría mejorar la sección de precios. En otro caso analizado por el Proven Sales Conversion Pack, se comprobó que la optimización de la página de precios puede causar un 76% más de activaciones de pruebas gratuitas.
Ejemplo de embudo de ventas #8 – Crazyegg.com
El embudo de ventas de CrazyEgg es enorme. La marca posee un blog gigante que publica contenido de gran calidad. Es en esta etapa donde comienza su embudo. Gran parte de su tráfico proviene de los motores de búsquedas.
CrazyEgg inserta un CTA muy claro al fondo de sus publicaciones de blog que invita a los usuarios a registrarse en su lista de correos electrónicos.
Pasos del embudo de ventas.
- Tráfico: referidos, orgánico, blog y anuncios pagados. CrazyEgg ha insertado una ventana emergente en la parte inferior de su blog y home page que invita a la activación de una prueba gratuita por 30 días. Si los usuarios se suscriben a la prueba gratuita, serán redireccionados a la página de precios. Por su parte, los visitantes que se suscriban a la lista de correos de CrazyEgg podrán mantenerse actualizados con los contenidos que publique la empresa.
- Página de inicio: piden a los visitantes que ingresen la url de su sitio web.
- Precios: cuando los usuarios visitan la página de precios, verán de forma sencilla los paquetes que ofrece la compañía junto al plan de prueba gratuita de 30 días.
- Formulario de pago: la página de precios tiene una estética similar al resto del sitio.
La página del formulario de pago muestra testimonios de otros usuarios. La marca usa un lenguaje muy sencillo para explicar su propuesta de valor.
Luego de seleccionar el plan que desea contratar, el usuario deberá llenar la casilla de información de facturación. CrazyEgg le asegura al cliente que no realizará ningún cobro durante los 30 días de prueba.
Por qué funciona y que lo hace único.
Según Neil Patel, CrazyEgg duplica sus conversiones e ingresos cada año.
Su embudo se basa en la simplicidad. No usan mucho texto; se enfocan más en el desarrollo de una imagen poderosa y estética.
En el pasado, su landing page contenía mucho texto. Intentaban explicar con detalle los beneficios de su servicio.
En cambio, hoy en día, CrazyEgg evita bombardear de contenido a los usuarios. Han decidido ser muy eficientes en el uso del lenguaje y han logrado explicar su servicio de una forma mucho más simple y resumida.
Ejemplo de embudo de ventas #9 – PerfectAudience
PerfectAudience ha cambiado recientemente el diseño de su página. Sin embargo su página de precios sigue estando bastante oculta. Os invito a echar un vistazo a cómo funciona su embudo de ventas.
Pasos del embudo de ventas.
- Página de inicio: si habéis visitado su sitio en el pasado, seréis llevado a una página que te invitará a completar tu ficha de registro en la plataforma.
- Formulario de registro para prueba gratuita: cuando los usuarios hacen click en alguno de los CTA que invitan a activar la prueba gratuita, se desplegará un formulario de registro.
Por qué funciona.
En general, el diseño de PerfectAudience es bastante bueno. La marca muestra interesantes pruebas sociales y casos de uso. Sin embargo, su página de precios sigue siendo un poco aburrida. Los usuarios deben bajar hasta el final de la página para ver los precios.
Ejemplo de embudo de ventas #10 – Grasshopper
Grasshopper es un sistema virtual que ayuda a las empresas a crear números de teléfonos corporativos.
Pasos del embudo de ventas.
- Tráfico: PR (relaciones públicas), blog y anuncios pagados.
- Página de inicio: la información es bastante clara. Grasshopper ofrece una garantía de 30 días. La marca explica sus servicios en un video de YouTube de 2 minutos.
- Página de precios: esta sección es bastante clara. La página compara los productos entre sí. Son ágiles al mostrar la opción de prueba gratuita en cada uno de sus planes.
- Formulario de registro: lo primero que debe hacer el usuario es registrar un número telefónico en Grasshopper. Posteriormente, el sitio web enviará un mensaje de texto de confirmación a ese número. Una vez confirmado, el usuario será llevado a la página de facturación.
Por qué funciona.
Grasshopper ha realizado algunos cambios de diseño (combinaciones de colores, íconos y recursos visuales) para mejorar su sitio web. Incluso, han reducido su embudo de ventas para generar más conversiones.
Hasta ahora, les ha funcionado muy bien.
Qué lo hace único.
El logotipo de Grasshopper y el personaje de su marca (un saltamontes) todavía hoy son notables. Además, su producto es fácil y sencillo de utilizar.
Dónde podrían mejorar.
Podrían buscar nuevas maneras de atraer y convertir más clientes. Por ejemplo, podrían publicar una pregunta como: “¿Cuántos clientes os estáis perdiendo al no tener un número telefónico profesional o un sistema telefónico conectado a vuestro negocio?”.
Ejemplo del embudo de ventas #11 – Mixergy.com
Mixergy ofrece entrevistas y cursos dictados por los emprendedores más destacados del mundo. Su embudo comienza inmediatamente con un CTA que ofrece el acceso a varias entrevistas a cambio del correo electrónico del usuario. El visitante añade su información en un formulario de registro y recibe el link con la entrevista en su correo.
Mixergy sumará vuestro correo a su base de datos y os enviarán invitaciones para contratar sus cursos premium.
Pasos del embudo de ventas.
- Tráfico: lista de correos, orgánico, redes sociales, referidos.
- Página de inicio: el homepage de la marca cuenta con múltiples CTA. Suelen promover sus clases más destacadas o las más recientes.
- Contenido premium: invitan a los usuarios a contratar una suscripción a sus contenidos Premium.
- Página de precios: ofrecen dos opciones: membresía mensual o membresía anual.
Por qué funciona.
Su embudo funciona muy bien gracias a que reciben leads constantemente. Su base de datos es enorme y tienen más prospectos a los que pueden convertir en clientes.
Los usuarios solo pueden acceder a un video gratuito. Si quieren ver otra entrevista, deberán registrar un nuevo correo electrónico. Esto genera un poco de ruido, puesto que las personas podrían ingresar correos electrónicos falsos para acceder a más contenidos. Sin embargo, los usuarios que realmente valoran la calidad de los contenidos difícilmente apliquen esta práctica.
Qué lo hace único.
Andrew Warner es como el Napoleón Hill de nuestra época. Es un excelente entrevistador. Su forma de llevar la charla con los emprendedores y especialistas es muy efectiva. Posee un método muy ágil para que sus entrevistados cuenten sus historias más apasionantes.
Dónde podrían mejorar.
Su estrategia de pagos sigue necesitando un retoque. Podrían añadir mayores elementos de seguridad como, por ejemplo, solicitar a los usuarios una tarjeta de crédito. También creo que Mixergy podría apuntar a una audiencia mucho más grande si diversificara sus planes y precios.
Ejemplo de embudo de ventas #12 – Mailchimp
MailChimp es una herramienta de email marketing. Hoy en día, su negocio ha crecido muchísimo gracias a su nueva opción: el plan freemium. Los usuarios pueden desarrollar su estrategia de email marketing en Mailchimp de forma gratuita; a cambio, la marca coloca el siguiente texto en cada correo enviado por sus suscriptores: “Powered by MailChimp”. Esta pequeña acción ha tenido un efecto viral y les ha permitido incrementar exponencialmente su base de clientes potenciales.
Pasos del embudo de ventas.
- Tráfico: orgánico, correos electrónicos, blogs, boca a boca.
- Página de inicio: su página de inicio se ha convertido en la primera etapa de su embudo de ventas. El branding de la marca apuesta por el marketing aspiracional: la identidad, la libertad de expresión y las ideas son más grandes que un producto. Es común que este enfoque tenga una mayor tasa conversión y sea más persuasivo. Empresas como Mailchimp realizan constantemente tests A/B para alinearse con los intereses de sus clientes objetivo.
- Página de precios y características: la página de precios de MailChimp invita a los usuarios a registrarse de forma gratuita. Les interesa que las personas comiencen a usar lo más rápido posible el servicio y, así, ganar mayor visibilización y posicionamiento.
Por qué funciona.
Mailchimp posee una característica interesantísima: anuncian públicamente cuántas personas están usando el servicio (millones). Es un tipo de prueba social super efectiva.
Qué los hace únicos.
Su página de precios interactiva es sorprendente. Creo que es única en su industria. Cuando los usuarios indican cuántos correos tienen en sus bases de datos, la plataforma calcula el precio del servicio de forma inmediata. Los precios de Mailchimp son personalizados: dependen del tamaño de la base de datos del cliente.
Los elementos de marketing aspiracional en su página de inicio son muy buenos. MailChimp no habla mucho sobre el email marketing. Se enfoca, en cambio, en que los usuarios comiencen a probar el servicio lo antes posible.
Ejemplo de embudo de ventas #13 – Leadpages.net
Leadpages es una plataforma para construir landing pages. En su propio sitio web apuestan por mostrar su producto de forma directa e inmediata.
Justo al entrar, los usuarios pueden entender de qué se trata el servicio. Además, Leadpages tiene insertado en su homepage un video de 5 minutos en el que se explica cómo funciona la herramienta. Asimismo, cuentan con un blog muy popular. El contenido que publican representa el inicio de su embudo de ventas.
Pasos del embudo de ventas.
- Página de inicio: a lo largo de su sitio web, los usuarios encontrarán CTA que los inviten a activar una prueba gratuita.
- Página de precios: su página de precios es bastante clara. Muestra una comparación muy útil entre los distintos paquetes. Al respecto, el ya mencionado estudio de Proven Sales Conversion Pack indica que proporcionar una comparación de precios en el landing page incrementa la tasa de conversión en un 10%.
Por qué funciona.
Leadpages se enfoca en promover las suscripciones anuales. Ofrecen grandes descuentos a los usuarios que contraten el servicio por 12 meses (en comparación a quienes contratan por un solo mes).
Ejemplo de embudo de ventas #14 – Drift
Drift es una plataforma que permite indexar un chat en vivo dentro de cualquier landing page. También cuentan con otras herramientas útiles para el área de ventas de las compañías. Otra de sus fortalezas está en la calidad de su blog.
Pasos del embudo de ventas.
- Tráfico: blog, referidos, orgánico, afiliaciones.
- Página de inicio: su página principal es bastante sencilla. Está compuesta por un fondo blanco con la imagen de una persona real. Los usuarios encontrarán fácilmente ventanas de registro a lo largo del sitio.
- Página de precios: la página de precios es interactiva. Drift indexó un control deslizante para que los usuarios puedan agregar o quitar ciertas funciones.
Por qué su embudo funciona.
La efectividad del embudo de Drift yace en su sencillez. La plataforma solo pide a los usuarios una dirección de correo electrónico para que puedan utilizar el servicio. Una vez registrados, pueden utilizar la herramienta de forma inmediata. Como podréis imaginar, la versión gratuita no posee todas las funcionalidades de las versiones pagadas. Sin embargo, cuenta con características muy útiles.
Muchas compañías ofrecen pruebas gratuitas, pero muy pocas ofrecen un servicio completo sin recibir un pago a cambio. El resultado es que algunas empresas podrán resolver sus necesidades con la versión gratuita, pero otras necesitarán incrementar las funcionalidades de su plan y terminarán adquiriendo una versión premium.
Ejemplo de embudo de ventas #15 – Wufoo
Wufoo cuenta con un diseño ligero. Sin embargo, se han alejado de su propuesta visual centrada en dinosaurios y dibujos animados. Considero que es un cambio negativo ya que le ha restado personalidad al sitio. Sin embargo, sigue siendo muy sencillo y directo.
Pasos para el embudo de ventas.
- Tráfico: blogs, referido, orgánico, afiliaciones.
- Página de inicio: su página de inicio es muy simple. Usan pocos colores e ilustraciones.
- Página de precios: es muy sencilla. Wufoo ofrece 4 opciones de planes.
- Registro gratuito: el registro es bastante sencillo. Los usuarios solo tienen que crear un nombre de usuario y una contraseña para comenzar a usar la herramienta. La versión gratuita cuenta con funcionalidades limitadas.
Por qué funciona.
La efectividad del embudo se apoya en la calidad de la información. Lo han hecho muy bien. Además, Wufoo cuenta con un branding visual único. Finalmente, su video de introducción explica eficientemente el funcionamiento de la aplicación.
Wufoo apuesta por un lenguaje informal y natural. Esto hace que la experiencia de lectura sea cómoda y agradable. En su sitio web muestran muchas pruebas sociales de marcas conocidas.
Ejemplo de embudo de ventas #16 – Moz
El sitio web de Moz es bastante sencillo. Evitan utilizar palabras técnicas que confundan a los usuarios no avanzados en temas de posicionamiento web.
Pasos del embudo de ventas.
- Tráfico: orgánico, correos electrónicos, blogs, boca a boca.
- Página de inicio: Moz no le teme al exceso de contenido. Sus productos atienden las necesidades de dos tipos de públicos: aquellos que necesitan soluciones DIY (Do It Yourself) y aquellos que son especialistas en marketing.
- Páginas de precios: los usuarios que deseen activar la prueba gratuita, deben agregar una tarjeta de crédito.
Por qué funciona.
Moz se apoya muy bien en las pruebas sociales. Su página de inicio es bastante informativa; sin embargo, algunos usuarios podrían sentir que está muy cargada de contenido.
Ejemplo de embudo de ventas #17 – Mint
Mint es un sitio web B2C. Es una aplicación gratuita que se encarga de hacer seguimiento de los datos financieros de los usuarios. En su sitio web se enfoca en invitar a los usuarios a registrarse y comenzar a usar el servicio lo antes posible.
Cuando fue lanzado por primera vez, tuvieron serios problemas para lograr que las personas confiaran en vincular su cuenta bancaria con una aplicación web.
La etapa más básica de su embudo de ventas es la posibilidad de registrarse a cambio de usar la aplicación de forma gratuita.
El modelo de negocios de Mint está en sus planes premium que ofrecen reportes de monitoreos avanzados sobre el uso de las tarjetas de crédito de los usuarios. Asimismo, su plan premium incluye el Mint Credit Monitor, una funcionalidad que incorpora informes de crédito y puntajes en Equifax. Mint también monetiza mediante la inserción de publicidad en su aplicación.
Pasos del embudo de ventas.
- Tráfico entrante: blogs, referidos, orgánico, afiliaciones.
- Página de inicio: su página es sencilla. Vale la pena señalar que Mint realiza muchos tests A/B para entender las reacciones de sus usuarios. El sitio, además, incluye una página específica que explica claramente cómo funciona el servicio.
- Formulario de registro: cuando el usuario hace click en el botón de registro, la plataforma despliega un formulario. Mint deja muy claro, en todo momento, que el servicio es gratuito.
Por qué funciona el embudo de ventas.
Actualmente, Mint es mucho más que un simple administrador de finanzas personales. La aplicación realiza seguimiento de vuestro puntaje de crédito (sin cargo adicional), permite pagar facturas directamente desde la app y os ayuda a crear vuestros propios presupuestos.
En resumen, funciona porque es simple. Su CTA es bastante claro y viene acompañado de un diseño confiable. El botón de registro se mantiene visible a lo largo del sitio web. Además, la plataforma muestra a los usuarios, con mucha precisión, de qué va el servicio. Los usuarios entienden muy bien lo que van a recibir.
Conclusión
Cuando sintáis que tu embudo de ventas no está funcionando, podéis echar un vistazo a estos 17 ejemplos de empresas exitosas.
Espero que toda esta información haya sido de ayuda.
Recuerda…
- Las etapas de un embudo de ventas difieren de una compañía a otra.
- No tengas miedo de hacer un gran cambio en cuanto a diseño.
- Intenta realizar tests A/B con frecuencia.
- No uses tanto texto en tu página de inicio. La clave está en ser claros y directos.
- Trabaja para que vuestros clientes se sientan cómodos a la hora de adquirir el servicio o producto que vendéis. La página de pago no debería interferir con la estética del resto del sitio web. Las personas deben sentir que se encuentran en el mismo lugar.
Si queréis, podéis contarme cuál ejemplo de embudo de ventas se ajusta mejor a vuestro negocio. ¿Te ha inspirado alguno?
