Estrategia en Instagram: 7 tácticas efectivas para maximizar tu ROI

Las últimas cifras internas de Instagram muestran que 25 millones de empresas tienen un perfil en la red, y más de 200 millones de usuarios visitan al menos un perfil de negocios todos los días.

Con más de 500 millones de usuarios activos diarios, es seguro decir que tu público objetivo es probable que ya esté utilizando Instagram.

Para llegar a los usuarios de Instagram necesitas una buena estrategia 🙂

El 75% de los usuarios de Instagram toman medidas, como visitar un sitio web, después de ver la publicación de una marca. Esa es una gran oportunidad para tu marca.

Como una empresa que desea construir una comunidad de clientes leales, no puedes darte el lujo de ignorar el marketing en Instagram.

Si bien la falta de enlaces rastreables hace que analizar su ROI sea una tarea difícil, puedes empezar siguiendo estas tácticas para que tu estrategia en Instagram despegue.

Estrategia en Instagram nº 1: maximiza los intereses de tus clientes

Para hacerlo, crea y comparte contenido que muestre que tienes los mismos intereses y te preocupas por las mismas cosas que tus usuarios..

Investiga los intereses de tus clientes para entregar contenido relevante.

Canva, una herramienta de diseño gráfico para empresas, ha capturado la esencia de su marca al tiempo que aprovecha los intereses de sus usuarios con contenido impulsado por el diseño, creativo, elegante y profesional. Sus clientes se preocupan por el diseño llamativo que representa a sus marcas, y el contenido que Canva publica en Instagram refuerza la voz de ese usuario.

Estrategia en Instagram nº 2: aprovecha el contenido generado por el usuario

Es bueno compartir contenido que sabes que les encantará a tus usuarios, pero los “me gusta” y que un usuario te siga es un compromiso superficial que no siempre crea relaciones reales.

Cuando tus empleados, clientes o seguidores publican tu marca de manera directa o indirecta, puede verse como un respaldo de terceros hacia tu negocio y como prueba social del valor de tu marca.

Al compartir o incluso publicitar el contenido generado por el usuario, no solo está creando conexiones reales, sino que también estás brindando un valor adicional a tu marca con un gasto mínimo en tiempo o dinero.

La cuenta de Adobe Instagram se aprovecha de esta estrategia en la mayor parte de su contenido, dando visibilidad a los artistas que usan las herramientas de Adobe, lo que les da a sus usuarios una mayor exposición y al mismo tiempo destaca las capacidades del software.

Estrategia nº 3 – Muestra a tus clientes

En la misma línea que el contenido generado por el usuario, destacar a tus clientes es una excelente manera de establecer relaciones auténticas y al mismo tiempo promover el valor de tu marca.

Especialmente en el mundo B2B, sabemos que tus productos pueden no ser los más estimulantes para una plataforma tan visual, pero muchos de tus clientes pueden llenar ese vacío.

Si tienes una manera de capturar las historias de los clientes y entregarlas en un estilo visual, esta estrategia puede mejorar drásticamente tu participación en Instagram.

Aprovechar el poder de tu audiencia puede ser extremadamente valioso para la presencia de tu marca en las redes sociales, especialmente para Instagram, pero no tiene ningún valor si no entiendes las funciones esenciales disponibles en la plataforma social.

Estrategia en Instagram nº4 – Desbloquea el poder de Instagram Carousel

Muchas veces, una sola imagen puede ser insuficiente para contar toda la historia, por lo que ahora puedes adjuntar hasta 10 fotos o videos a una sola publicación con Instagram Carousels.

Aprovecha esta función para entregar una serie de imágenes y videos relacionados, esta es una manera especialmente excelente de compartir fotos de productos.

El carrusel de Instagram te permite compartir todas las fotos relevantes para tu marca sin exagerar tu feed con demasiado contenido promocional.

Estrategia #5 – usa los hashtags correctos

Una de las razones más importantes por las que deberías utilizar los hashtags es que te permite comunicarse con personas que no están siguiendo su cuenta. Con el uso de hashtags, los usuarios de Instagram pueden buscar una palabra clave y participar rápidamente en sus publicaciones.

De acuerdo con Simply Measured, las publicaciones de Instagram con al menos un hashtag promedian un 12.6% más de participación que aquellos sin hashtags

Sin embargo, es importante tener cuidado con la frecuencia con la que usas las mismas etiquetas, o podrías enfrentarte a la esquiva Instagram Shadowban. Shadowban intencionalmente bloquea la publicación de una cuenta para que no aparezca en las búsquedas de hashtag cuando los usuarios deliberadamente usan los mismos hashtags repetidamente. Asegúrate de usar solo los hashtags que sean más relevantes para tu publicación y asegúrate de mezclar tus etiquetas con regularidad.

Puedes hacer un estudio de Hashtags con la herramienta Keywordtool.io por ejemplo:

Estrategia en Instagram nº6 – Entiende tu CTA

En Instagram, el único lugar donde puedes proporcionar un enlace en el que se puede hacer clic es en la biografía de tu perfil, lo que significa que no puedes dirigir el tráfico a tu sitio web a través de una publicación individual.

Aprovecha al máximo este enlace actualizándolo regularmente y actualizando seguidores a través de tus publicaciones para que puedan obtener más información sobre su nuevo producto o servicio a través del enlace en su biografía.

Como resultado de las limitaciones de no poder usar enlaces rastreables, asegúrate de que las CTA que usa incluyen la dirección de seguidores a un enlace de biografía, o alentar etiquetas, me gusta, seguimientos o comentarios sobre una imagen.

Por otro lado, si gestionas un Ecommerce o tienda online, puedes activar el programa “Instagram Shopping” para introducir productos clicables.

Estrategia nº7 – Mide lo que es importante

Así que ahora tienes una buena idea de qué contenido debes compartir y cómo aprovechar al máximo las características de Instagram, lo siguiente es: ¿Cómo evalúas el éxito de su estrategia de Instagram?

Un aumento en los “Me gusta” y los seguidores es una buena indicación de que su estrategia de Instagram está funcionando, pero estas métricas no cuentan toda la historia, especialmente en lo que se refiere al ROI para tu negocio.

En su lugar, puedes prestar a atención a lo siguientes:

  • Mide mediante Google analytics, qué comportamiento tiene el tráfico de Instagram en tu página web. ¿Convierte? Y de ahí puedes ver si hay leads o ventas que te ayuden a sacar una métrica de ingresos.
  • Y a nivel de engagement, te aconsejo introducir la métrica de “ratio de interacción”. Lo puedes hacer con esta herramienta:

En resumen: No te dejes intimidar por Instagram

Para maximizar el ROI de tu perfil en Instagram, no necesitas tener millones de seguidores.

De hecho, Digiday publicó un estudio que muestra que los influencers con las audiencias más comprometidas tienen entre 10.000 y 100.000 seguidores, a estas cuentas a menudo se les llama micro influencers.

Lo que sí necesitas es una sólida estrategia de marketing en Instagram que te ayude a conectarte con sus seguidores y satisfacer sus necesidades.

Lo más importante es conectar con tu audiencia en un nivel significativo.

Comienza con una o dos de estas tácticas de Instagram y la estrategia de tu marca estará en camino de ofrecer valor de marca.