Guía Google Hotel ads: Cómo configurar los anuncios para tu Hotel

By 28 mayo, 2021Publicidad Paga

Los anuncios son una forma eficaz de llegar a las masas y hacer que tu negocio sea visto por tu público objetivo. Google Hotel ads proporciona a todas las empresas una plataforma para dar servicio a las mismas y conseguir más negocio a su vez.

Si ya tienes un sitio web de hotel e incluso cuentas con un buen SEO, ¿cuál sería (o debería ser) tu siguiente paso para conseguir más reservas?

Definitivamente, lo primero que querrás hacer es llegar a más huéspedes. Los anuncios en Google Hotel ads son la mejor manera de hacerlo.

Y en este blog explicaré exactamente cómo configurar los anuncios de Google para tu propiedad, y empezar con tus campañas de PPC para hoteles.

Antes de profundizar en todo lo que hay que hacer y lo que no, vamos a entender los anuncios de Google desde el principio.

¿Qué son los anuncios de Google (AdWords)?

Los hechos primero.

“Google recibe aproximadamente 63000 búsquedas por segundo”.

Tribunal SEO

Por segundo.

No es una cifra con la que puedas bromear.

Y estos son sólo los datos de los resultados de búsqueda. Ni siquiera puedo empezar a hablar de la red de anuncios de Google.

Google Ads mostrará el anuncio de tu hotel a los buscadores cuando busquen hoteles en tu localidad, o en escenarios similares. ¿Hay algún momento mejor para mostrarlo?

Echa un vistazo a este ejemplo:

Al buscar hoteles en Azerbaiyán, Google muestra el anuncio de Four Seasons

Se trata de un anuncio de búsqueda de Google. Es visible en la parte superior de los resultados de búsqueda cuando se busca algo en Google.

Y ahora mira este ejemplo:

Una vez visité el sitio web de eZee Palm Beach Hotel sin hacer ninguna reserva ni realizar ninguna acción. Luego, Google me mostró este anuncio cuando visité el sitio web de un tercero.

Se trata de un anuncio de display de Google. Estos anuncios son visibles para aquellos que han visitado tu sitio web (o cualquier página) y lo abandonan sin realizar ninguna acción (o hacer una reserva). También se denominan anuncios de REMARKETING.

Basta con decir que el uso de Google Ads puede ayudarle a alcanzar el estatus de unicornio en el marketing digital y en las campañas publicitarias de los hoteles.

Con Google Ads, puedes crear campañas de pago más sólidas y centradas en tu hotel para aumentar la afluencia y las reservas.

¿Por qué los hoteles deberían publicar anuncios de Google?

La publicidad en hoteles es una forma eficaz de llegar a tu público objetivo en un momento óptimo, mejorar las tasas de reserva y, en consecuencia, obtener más ingresos para tu hotel.

Sin embargo, aquí hay algunos beneficios seguros de ejecutar anuncios de Google para tu hotel.

-Para generar ingresos: Los anuncios en Google son una fuente eficaz de generación de ingresos. Se dirigen a su público en el momento adecuado, acelerando su decisión de alojarse en su propiedad. Si se combinan correctamente, estos anuncios pueden proporcionarle un buen retorno de la inversión.

-Generar más reservas (obviamente): Los anuncios hacen que su hotel sea popular. Son visibles incluso para aquellos públicos lejanos que están fuera de su alcance. Cuando la gente ve los anuncios, tiende a reservar su hotel y, por tanto, usted genera más reservas de lo habitual.

-Para mejorar tu branding: Un anuncio bien pensado en Google que funcione durante un periodo de tiempo más largo se registra bien en la mente de la gente y alivia el valor de su marca.

-Para conseguir más visitantes a su sitio web: La gente visita su sitio web al ver los anuncios. Esto aumenta definitivamente las visitas a su sitio web. Además, existe la posibilidad de que hagan reservas y se conviertan en huéspedes a partir de los visitantes. 

-Una bendición para los nuevos hoteles: Si acabas de entrar en el sector de la hostelería y tienes un nuevo hotel, su comercialización puede ser difícil. Dar a conocer su nuevo hotel puede hacerse fácilmente a través de los anuncios de Google. 

Ten en cuenta que los anuncios de Google de los que estoy hablando son completamente diferentes de la plataforma Google Hotel Ads que Google proporciona para aumentar tus reservas directas.

Las siguientes imágenes aclararán la diferencia entre ambos:

A la izquierda, un ejemplo de Google Hotel Ads

A la derecha, un ejemplo de anuncios de búsqueda de Google

Dado que Google tiene audiencias que llegan a millones (e incluso a trillones), no cabe duda de que, con las estrategias adecuadas, podrás beneficiarte notablemente de los anuncios. Empieza a considerar la posibilidad de configurar los anuncios de Google para tu hotel, al menos durante algún tiempo.

Lista de comprobación para principiantes para empezar con los anuncios de Google

Si eres un principiante en el mundo de los anuncios de pago, aquí tienes unas cuantas cosas que debes tener en cuenta (y NECESITAS tenerlas preparadas) antes de configurarlos.

Para empezar, registra en Google la dirección de correo electrónico de tu hotel. Esta dirección de correo electrónico será identificada como tu principal medio de contacto. Otros requisitos previos son:

-Presupuesto: Estos anuncios pertenecen a la categoría de anuncios pagados, y debes tener un presupuesto para configurar un anuncio. Decide cuánto quieres gastar en los anuncios. El coste varía en función del público objetivo, la preferencia de ubicación y muchos otros factores (los repasaremos cuando te enseñe a configurar los anuncios).

-Conozca a su público objetivo: Cada hotel tiene un conjunto específico de clientes que quiere captar. Un conocimiento básico de su público objetivo es útil a la hora de iniciar una campaña publicitaria. Si diriges un hotel de categoría superior, tu público objetivo incluirá a personas de sectores corporativos, hombres de negocios, personas en viajes de ocio y similares.

-Investigación de palabras clave: Las palabras clave desempeñan un papel importante a la hora de iniciar una campaña publicitaria de búsqueda. Son frases o palabras que se alinean con lo que un buscador quiere y satisfacen tu consulta. Puedes seleccionar las palabras clave en función de las consultas que quieres mostrar junto a tu anuncio. Si has hecho SEO para el sitio web de su hotel, tendrás una idea de las palabras clave a las que quieres dirigirte.

Cuando se tiene un negocio, se tiene una idea de lo que busca el público. Del mismo modo, el conocimiento de las necesidades de la gente se convierte en tus palabras clave y te ayuda a llegar a tu público objetivo de una mejor manera. Google sugiere palabras clave al configurar la campaña. Elige las más relevantes para tu hotel.

Ahora vamos a ver cómo configurar y empezar a ejecutar los anuncios de Google para tu hotel.

¿Cómo configurar los anuncios de Google para tu hotel?

Honestamente hablando, la configuración de una cuenta de anuncios de Google y la ejecución de anuncios es un ejercicio extremadamente fácil.

Lo sé, es posible que tengas varias dudas y preguntas en esto, pero una vez que vamos a través del proceso paso a paso, estoy seguro de que obtendrás una idea clara de cómo funciona y lo que incluye.

Paso 1 – Creación de su cuenta publicitaria

Ve a la página principal de Google Ads y crea una nueva cuenta de Google Ads. Te recomiendo utilizar la dirección de correo electrónico oficial de tu hotel o la que esté activa, ya que recibirás todas las actualizaciones y sugerencias relacionadas con Google Ads en este correo electrónico.

Esto es lo que ocurrirá cuando hagas clic en el botón «Empezar ahora» en la página principal de Ads.

Accede con la dirección de correo electrónico de tu hotel para crear tu cuenta en Google Ads

Paso 2 – Elige tus objetivos publicitarios

Una vez que hayas accedido a tu cuenta de anuncios, se te pedirá que selecciones tus objetivos publicitarios.

¿Por qué quieres publicar anuncios? ¿Cuál es el objetivo? Establece tus preferencias aquí.

Selecciona tu propósito de publicar anuncios.

Avalanche Resort quiere publicar anuncios para conseguir más ventas (reservas) en tu sitio web.

Los hoteles tienen que determinar el motivo por el que están poniendo el anuncio, es decir, para conseguir más llamadas, conseguir más ventas o registros en el sitio web (reservas aquí) o conseguir más visitas a tu ubicación física.

Si tienes tu sitio web del hotel, te recomendamos que elijas la segunda opción. Si no, la opción 1 también funcionará bien.

Paso 3 – Describe tu negocio

Comienza a describir tu negocio en este paso. Menciona el nombre de tu propiedad (negocio) y añade el enlace a tu sitio web.

Añade los datos de tu hotel en este paso.

Paso 4 – Seleccione su público objetivo

En este paso, marca los lugares en los que hay clientes probables para tu hotel y de los que obtienes el máximo de huéspedes.

Aquí, la ubicación de destino de los anuncios se selecciona como India

Este paso tiene dos aspectos:

  1. Averiguar cuánta audiencia puedes captar en un lugar determinado. Google muestra esa cifra en el cuadro de la derecha
  2. Menciona la ubicación geográfica donde quieres que aparezca tu anuncio. Por ejemplo, si seleccionas India, Australia, Canadá, etc.; las personas que busquen hoteles en estas ubicaciones verán tus anuncios en función de la selección de la palabra clave.

Al seleccionar Jaipur como lugar de destino, el tamaño de la audiencia se reducirá automáticamente.

Es una buena práctica dirigirse al público de las ciudades vecinas al principio. A continuación, puedes ampliar las ubicaciones gradualmente.

Escoge bien las ubicaciones. De lo contrario, puedes acabar gastando una fortuna en anuncios sin ganar mucho.

Paso 5 – Añade las especificaciones de tu empresa (para racionalizar el público objetivo)

Una vez que hayas determinado las ubicaciones en las que quieres que aparezca tu anuncio, el siguiente paso es preguntar por la categoría de tu negocio. De este modo, se reduce el público objetivo para garantizar que los anuncios lleguen al tipo de personas adecuado.

Como estamos publicando anuncios para hoteles, seleccionaremos la categoría de negocio como «Hotel

Este paso también te permite elegir el idioma en el que deseas mostrar tu anuncio. Si ofreces servicios específicos o comodidades en tu propiedad qué te gustaría promocionar en el anuncio, puedes añadirlos aquí. De este modo, los buscadores verán tus especialidades, lo que aumentará tus posibilidades de reservar tu propiedad.

Google también te sugiere algunos de estos servicios en función de la categoría de tu negocio.

Paso 6 – Escribir el anuncio

Google te sugiere unos cuantos anuncios ya preparados basados en la descripción y la información que ha proporcionado hasta ahora. Estos anuncios serán visibles para los buscadores cuando busquen con una palabra clave mencionada en tu anuncio.

También es necesario que añadas el enlace/URL al que conducirán tus anuncios. En este caso, como queríamos más registros en el sitio web, he añadido el enlace del sitio web del complejo turístico.

De este modo, si alguien hace clic en tu anuncio, será conducido a tu sitio web.

Vea la sugerencia que la página de la campaña dio para Avalanche Resort.

Realización de los ejemplares del anuncio.

Google te proporciona un anuncio ya hecho para que comience tu campaña.

Como principiante, no tienes que diseñar un anuncio con palabras rebuscadas ni preocuparte de cómo crear un anuncio.

Si quieres escribir o añadir más ejemplares de anuncios desde tu lado, puedes hacerlo. 

Paso 7 – Establezca su presupuesto

¡Aquí está el cambio de juego! Basado en todas las preferencias, ubicaciones que has seleccionado en los pasos anteriores, Google te da un presupuesto diario de ejecución de los anuncios y un número estimado de clics e impresiones que se recibirán por mes.

Determinar el coste diario de tu anuncio en función de tu presupuesto

Ten en cuenta que esta cantidad se pagará SÓLO CUANDO la gente haga clic en tu anuncio o llame a tu negocio (básicamente cuando se realice cualquier acción en tu anuncio).

No te preocupes, puedes modificar este presupuesto en cualquier momento.

Así es como se configura y funciona el PPC para hoteles o los anuncios de pago por clic en Google. Esta cantidad varía por cada clic, pero ten por seguro que no superará el límite mensual establecido.

Paso 8 – Revise su configuración

Ponle un nombre a tu campaña, revisa todos los parámetros y configuraciones que seleccionaste en todos los pasos anteriores y ¡ya está! Está listo para rodar.

Revisión de la configuración de la campaña de Google Ad antes de comenzar los anuncios

Si se te han pasado cosas por alto o quieres cambiar la configuración, puedes volver a ese paso concreto para hacerlo. Podrás volver a revisarlos en este paso antes de configurar la facturación.

Paso 9 – Configurar la información de facturación

Ahora, ya que está todo listo para lanzar tu primera campaña publicitaria con Google Ads, proporciona tu información de contacto y detalles de pago para comenzar la campaña de inmediato.

Las capturas de pantalla te ayudarán a saber cómo se puede realizar el pago.

Configura y confirma tu información de contacto

Al hacer clic en «Enviar» se iniciará su anuncio y podrás llegar a más personas en poco tiempo.

Configurar y confirmar la información de pago

Ahora que hemos configurado nuestra campaña publicitaria, pasamos a la siguiente parte importante de la ejecución de anuncios. Seguimiento y análisis de las conversiones.

¿Cómo hacer un seguimiento de las conversiones de los anuncios de Google?

Así que has configurado los anuncios de Google para tu propiedad y estás emocionado por ver cómo funcionan.

Sin embargo, a menudo no vemos cómo funcionan nuestras estrategias aplicadas y seguimos implementándolas sin ningún proceso de reflexión. Sin embargo, no se puede hacer lo mismo con los anuncios.

Así es como puedes rastrear las conversiones de tus anuncios de Google.

Paso 1 – Ir al rastreador de conversiones

En su cuenta de Google Ads, vaya a Herramientas y Configuración -> Seleccione la opción «conversiones».

Ve al Rastreador de Conversiones en tu cuenta de Google Ads

Verás las acciones de conversión que puedes recoger desde esta pestaña. Habilita todas y de la lista que aparece, selecciona las conversiones que quieres rastrear.

Selecciona las acciones de conversión que deseas rastrear

Como hasta ahora no hemos configurado ninguna acción de conversión en esta cuenta, tenemos que crear una nueva acción de conversión.

Paso 2 – Crear una acción de conversión

El rastreador de Google Ads te guía para seleccionar la acción de conversión para tu sitio web. Dado que nuestro objetivo era conseguir más registros y ventas en el sitio web, podemos seguir adelante y seleccionar la primera opción.

Si deseas configurar otra campaña publicitaria para obtener más llamadas telefónicas, puedes seleccionar la tercera opción.

Selecciona la acción de conversión

Hay varios aspectos que hay que considerar e introducir aquí. Para empezar, debes seleccionar la acción que deseas seguir en tu sitio web. ¿Quieres hacer un seguimiento de la compra, de los clientes potenciales (cuando se comparte la información de contacto), de la vista de la página, o de un registro (alguien que se inscribe en el boletín de noticias o algo así) o completamente otra cosa.

Digamos que queremos hacer un seguimiento de los clientes potenciales recibidos en el sitio web del hotel desde nuestros anuncios. Aquí consideraremos los leads como reservas o incluso consultas.

Elige la acción que deseas rastrear

A continuación, se te pedirá que nombres tu conversión y selecciones algunos parámetros de tu acción de conversión.

Selecciona los parámetros de la acción de conversión

Finaliza este paso seleccionando las opciones adecuadas

Paso 3 – Configurar la etiqueta

La etiqueta es un código que debes configurar en tu sitio web y con el que Google hará un seguimiento de las conversiones en tu sitio web desde los anuncios siempre que se produzca la acción seleccionada.

Hemos seleccionado clientes potenciales como acción de conversión. Por lo tanto, si un visitante del sitio web que aterrizó en tu sitio web desde tu anuncio, comparte su información de contacto, se realizará un seguimiento a través de esta etiqueta.

El analizador de anuncios de Google te da la opción de incrustar la etiqueta tu mismo, compartirla por correo electrónico con el desarrollador de su sitio web o a través de Google Tag Manager. Instala esta etiqueta en todas las páginas de tu sitio web.

Selecciona cómo deseas configurar la etiqueta de Google Ads en tu sitio web

Configura la etiqueta global del sitio en todo tu sitio web para añadir visitantes a tu lista de remarketing. Es decir, si un visitante abandona tu sitio web sin realizar ninguna acción, Google se dirigirá a él para que vuelva a visitar tu sitio web a través de los anuncios que se muestran en los sitios web de terceros que visita.

Elige la opción adecuada para la etiqueta global del sitio

Selecciona el fragmento de evento que funciona con la etiqueta global del sitio. Es decir, ¿quieres considerar un clic en la página de tu sitio web como un evento? ¿O la carga de la página como un evento?

Elige el fragmento de evento

Y aquí, hemos terminado de configurar la acción de conversión. Las conversiones de tus anuncios serán rastreadas según las instrucciones que estableciste anteriormente.

Y ya hemos terminado de configurar la acción de conversión

Después de poner en práctica todos estos pasos, podrás ejecutar cualquier tipo de anuncios de Google para tu propiedad y hacer un seguimiento de su rendimiento.

Respuesta a las preguntas más frecuentes sobre los anuncios de Google

¿Quién debería invertir en Google Ads?

Todos los tipos y tamaños de propiedades, es decir, presupuesto o lujo, nuevos jugadores o establecidos pueden configurar Google Ads y comenzar a ejecutar campañas.

¿Cuál es el presupuesto ideal para empezar con Google Ads?

Siempre hay que empezar con un presupuesto bajo para ver los resultados y luego invertir más. Un mínimo de INR 250-500/USD 3-8 por día es bueno para empezar.

¿Soy el candidato adecuado para utilizar los anuncios de Google?

Si tienes un negocio y quieres aumentar tus ingresos o las reservas de habitaciones, es el candidato adecuado para utilizar los anuncios de Google.

¿Funcionan los anuncios? 

Sí, los anuncios funcionan, pero hay todos los factores que entran en juego; la personalización del anuncio, la orientación hacia el público adecuado, el seguimiento del anuncio, su optimización, etc.

¿Puedo dejar de publicar anuncios después de un tiempo?

Sí, si ves que los anuncios no se ajustan a tu presupuesto y objetivos, puedes parar tus campañas en cualquier momento.

En conclusión

Para empezar, configurar los anuncios de Google para tu hotel es un proceso sencillo y debe mantenerse así sin complicarse mucho.

Deberías empezar a publicar tus anuncios en Google invirtiendo una cantidad menor en las campañas. La paciencia es la clave para alcanzar una tasa de conversión ideal de los anuncios de Google.

Cuando el mundo utiliza Google para el entretenimiento y otros fines, ¿por qué no llegar a las masas a través de la misma plataforma y hacer que tu negocio sea conocido en todo el mundo?

Si se compara el coste de estos anuncios con el de otras estrategias de marketing, se puede comprobar que estos anuncios son económicos y fáciles de configurar.