5 tipos de modelos de negocios de comercio electrónico que funcionan en estos momentos

By 4 diciembre, 2018eCommerce

Los modelos de negocios de comercio electrónico de todo tipo están prosperando. Se espera que las ventas de las tiendas online aumenten un 78% para 2020.

Es fácil quedar atrapado y emocionado con las últimas tendencias de comercio electrónico, pero a menos que conozcas los aspectos básicos, puedes llegar a un muro de rentabilidad sin saberlo.

Un negocio en auge del comercio electrónico requiere intuición, conocimiento de tu mercado, un plan de negocio sólido y una investigación cuidadosa de productos y modelos de negocio de comercio electrónico. Pero uno de los mayores obstáculos para la mayoría de los recién llegados al espacio es fácil de resolver. Muchos aspirantes a propietarios de negocios de comercio electrónico simplemente no saben cómo se configuran estos negocios  y qué opciones de modelo y producto están disponibles para ellos.

Si deseas integrarte fácilmente en el gigante mundo del comercio electrónico, te sugiero que inicies un comercio electrónico híbrido. Más sobre eso más adelante.

Hay tres categorías principales con las que deberás familiarizarte antes de comenzar tu negocio de comercio electrónico:

Tipos de clasificaciones de negocios de comercio electrónico

B2B – Business to Business

B2C – Business to Consumer

C2C – Consumidor a Consumidor

C2B – Consumer to Business

Modelos de negocios de comercio electrónico

Dropshipping

Venta al por mayor y almacenaje.

Marca blanca

Fabricación

Basado en suscripción

Modelos de productos para el comercio electrónico

Producto único

Categoría única

Categoría múltiple

Afiliado

Híbrido

También deberás identificar una plataforma de comercio electrónico que se adapte a las necesidades de tu modelo de negocio preferido. En este post, te guiaré a través de la jerga.

Clasificaciones de negocios de comercio electrónico

El comercio electrónico abarca todos los mercados online que conectan a compradores y vendedores. Internet se utiliza para procesar todas las transacciones electrónicas.

Lo primero en lo que debes pensar es en el tipo de transacción comercial que estás buscando. Cuando piensas en el negocio que quieres dirigir, ¿a quién te vendes? ¿Su empresa es B2B, B2C, C2C o C2B?

¿Tienes una idea para un negocio de comercio electrónico en la que has estado pensando durante un tiempo? ¿Esas siglas te hacen girar la cabeza? Echemos un vistazo a los tipos más comunes de negocios de comercio electrónico.

Comercio electrónico B2B

Un modelo B2B se enfoca en proporcionar productos de una empresa a otra. Si bien muchas de las empresas de comercio electrónico en este nicho son proveedores de servicios, encontrarás compañías de software, muebles de oficina y compañías de suministros, compañías de alojamiento de documentos y muchos otros modelos de negocios de comercio electrónico bajo este encabezado.

Ejemplos de comercio electrónico B2B con los que puedes estar familiarizado incluyen ExxonMobil Corporation y Chevron Corporation, Boeing y Archer Daniel Midlands. Estas empresas tienen plataformas de comercio electrónico empresariales personalizadas que trabajan directamente con otras empresas en un entorno cerrado. Un negocio de comercio electrónico B2B por lo general requiere más efectivo inicial.

Un ejemplo lo puedes ver en la propuesta de Dentaltix.

Comercio electrónico B2C

El sector B2C es lo que piensa la mayoría de las personas cuando imaginan un negocio de comercio electrónico. Este es el mercado de comercio electrónico más profundo, y muchos de los nombres que verás aquí son conocidos hasta fuera de línea. Las ventas B2C son el modelo minorista tradicional, donde un negocio se vende a individuos, pero el negocio se realiza en línea en lugar de en una tienda física.

Ejemplos de negocios B2C están en todas partes. Los minoristas exclusivamente en línea incluyen Newegg.com, Overstock.com, Wish y ModCloth, pero otros negocios importantes de ladrillo y mortero B2C como Staples, Wal-Mart, Target, REI y Gap.

Comercio electrónico C2C

B2B y B2C son conceptos bastante intuitivos para la mayoría de nosotros, pero la idea de C2C es diferente. ¿Qué aspecto tiene un negocio de comercio electrónico de consumidor a consumidor?

Creados por el auge del sector del comercio electrónico y la creciente confianza de los consumidores en las ventas en línea, estos sitios permiten a los clientes intercambiar, comprar y vender artículos a cambio de una pequeña comisión pagada al sitio. Abrir un sitio C2C requiere una planificación cuidadosa.

A pesar del éxito obvio de plataformas como eBay y Craigslist, muchos otros sitios de subastas y clasificados (los principales escenarios de C2C) se abrieron y cerraron rápidamente debido a modelos insostenibles.

Comercio electrónico C2B

C2B es otro modelo que la mayoría de las personas no piensa de inmediato, pero su prevalencia está creciendo. Este tipo de negocio en línea es cuando el consumidor vende bienes o servicios a las empresas, y es aproximadamente equivalente a un propietario único que atiende a una empresa más grande.

Las subastas inversas, los sitios de provisión de servicios como UpWork y varias estrategias comunes de monetización de blogs como el marketing de afiliación o Google AdSense también se incluyen en este encabezado.

Otros tipos de negocios de comercio electrónico

Los modelos enumerados anteriormente son las principales estructuras de venta al por menor de comercio electrónico, pero no son los únicos. Otro modelo incluye B2G, para empresas cuyos únicos clientes son gobiernos. Un ejemplo es Synergetics Inc. en Ft. Collins, Colorado, que proporciona contratistas y servicios para agencias gubernamentales.

Dos sectores que están cerrados para propietarios de emprendedores pero que están creciendo incluyen G2B para ventas gubernamentales a empresas privadas, y G2C, para ventas gubernamentales al público en general.

Tipos de modelos de negocios de comercio electrónico

La siguiente cosa más importante en que pensar es cómo quieres manejar la gestión de inventario y los productos de abastecimiento. A algunas personas les gusta la idea de hacer sus propios productos y otras odian la idea de su garaje lleno de cajas.

Envío Directo

Es la forma más sencilla de comercio electrónico. El envío directo te permite configurar un escaparate y tomar el dinero de los clientes. El resto depende de tu proveedor. Esto te libera de administrar el inventario, almacenar el inventario o tratar con el empaque, pero hay una advertencia importante.

Si tus vendedores son lentos, la calidad del producto es inferior a la esperada o si hay problemas con el pedido, está en tu cabeza (y en sus revisiones). Wacky Hippo es un ejemplo de un sitio de comercio electrónico que utiliza el envío directo. No basaría mi negocio en el envío directo, y estoy totalmente de acuerdo con este artículo.

Venta al mayor y almacenaje

La venta al mayor y el almacenamiento de negocios de comercio electrónico requieren una gran inversión al inicio: debes administrar el inventario, realizar un seguimiento de los pedidos de los clientes y la información de envío, e invertir en el espacio del almacén.

DollarDays es un mayorista en línea con un enorme catálogo de productos que incluye más de 260,000 productos. Emplean una estrategia clave para los minoristas en este espacio: al ofrecer precios de caja y precios por pieza, pueden vender al público en general y a los minoristas. Esto les da un margen de beneficio más alto que un modelo estrictamente mayorista.

Etiquetado privado y fabricación

Si tienes una idea para el producto perfecto, pero no tienes el dinero ni el deseo de construir tu propia fábrica, este podría ser el modelo de negocio de comercio electrónico adecuado para ti. Las compañías que fabrican productos fuera del sitio para la venta envían los planes o prototipos a un fabricante contratado que produce el producto para cumplir con las especificaciones del cliente y puede enviarlo directamente al consumidor, a un tercero como Amazon, o a la compañía que vende el producto final.

La fabricación bajo demanda te permite cambiar de proveedor rápidamente si encuentras problemas con la calidad del producto. Los costos iniciales son mínimos, y si estás interesado en abrir tus propias instalaciones de producción más adelante, esta es una buena manera de probar un nuevo producto o concepto.

Marca blanca

El etiquetado blanco es similar. Tú eliges un producto que ya ha sido vendido exitosamente por otra compañía, pero ofreces opciones de etiqueta blanca, diseñas tu propio paquete y etiqueta y vendes el producto. Esto es común en las industrias de belleza y bienestar, pero más difícil de encontrar en otros nichos.

Un problema con el etiquetado blanco es la demanda. Se quedas estancado con lo que solicita, y la mayoría de estas empresas establecen una cantidad de producción mínima. Si no puedes venderlo, tendrás que vivir con él. Considere esta opción cuando estés dispuesto a trabajar a tiempo completo en tu negocio y sepas que tu producto tiene una gran demanda.

Comercio electrónico por suscripción

Una de las marcas de comercio electrónico puro más populares y exitosas es el Dollar Shave Club. Otros ejemplos de servicios de suscripción incluyen Stitch Fix, Blue Apron y Nature Box. A nivel local, las cajas de agricultura apoyadas por la comunidad son populares.

Estas empresas de comercio electrónico se basan en un modelo de suscripción que ofrece a los clientes una caja de productos a intervalos regulares y programados. Las compañías de suscripción tienen flujos de ingresos relativamente confiables y pueden incentivar fácilmente a los clientes a comprar suscripciones adicionales o animar a sus contactos a suscribirse.

Escoger los productos y nichos adecuados puede ser difícil. Las cajas de suscripción exitosas tienden a caer en un pequeño puñado de categorías de productos: salud y aseo, belleza, moda y comida. Fuera de estas áreas, pocas compañías de suscripción prosperan.

Productos modelos

Una vez que hayas identificado a quién le estás vendiendo y dónde, debes pensar en lo que quieres vender. Algunas empresas venden un sólo producto de marca blanca, mientras que otras ofrecen una selección completa de productos específicos de nicho. Otro modelo más depende de los programas de afiliación en una amplia gama de categorías. Antes de abrir tu tienda, debes decidir el tipo y la cantidad de productos. Dependiendo de tu nicho, es posible que también debas evaluar las prácticas de producción y las regulaciones con respecto a lo que puedes y no puedes decir (orgánico, por ejemplo). Pero primero, ¿qué es el comercio electrónico?

Lo que cuenta para el comercio electrónico

El comercio electrónico es un término amplio, pero la forma más sencilla de definirlo es el intercambio de servicios y productos en línea. Los productos de afiliados, físicos y digitales están incluidos en este ámbito, al igual que los servicios de todo tipo que implican un intercambio de fondos en línea. Nuestro enfoque está en los negocios basados en productos, por lo que describiré algunos de los mejores modelos para ti aquí. Proporcionaré algunos ejemplos, para que pueda ver cómo se ven en uso, también.

Modelo de producto único

Las empresas de comercio electrónico de un producto único se centran en un solo producto, potencialmente en distintos niveles, que se ofrece a las empresas o los consumidores. Un ejemplo es Nvivo, un paquete de software creado por QSR internacional. El único producto de QSR es el paquete de software Nvivo, aunque la compañía también ofrece capacitaciones y materiales complementarios para que los compren los usuarios.

Este es un buen modelo si sabes que tiene un producto sólido con alta demanda y competencia limitada. De lo contrario, pisa con cuidado. Recuerda el adagio de poner todos tus huevos en una canasta.

Categoría única

Cuando desees probar las aguas en un nicho de comercio electrónico, un sitio de una sola categoría puede ser una opción inteligente. Al ofrecer una pequeña selección de productos cuidadosamente seleccionados, puedes construir tu reputación y credibilidad sin gastar demasiado. Varios minoristas comenzaron con un modelo como este y muchos continúan usándolo hoy.

Tenga en cuenta que siempre puede crear subcategorías, por ejemplo, libros. Si abres una librería, tu categoría son los libros. Pero ¿qué tipo libros de texto? De acuerdo. ¿Qué área? Definir una sola categoría de comercio electrónico es un desafío cuando realmente empiezas a pensar en ello. Evita exagerar, y mantente enfocado. La clave del éxito en un sitio como este es centrarse en un avatar de cliente específico y sus intereses, luego extraer un subconjunto de esos intereses que probablemente generen ganancias.

Los ejemplos de sitios de comercio electrónico en este ámbito incluyen Mangelsen Nature Photography, Flowers.com y The White T-Shirt Company.

Este es un modelo inteligente para los nuevos propietarios de negocios, y requiere un esfuerzo mínimo y una inversión para administrar. El principal inconveniente es que es probable que sólo captes el interés de una parte muy pequeña de los compradores de comercio electrónico.

Categoría Múltiple

Los sitios de comercio electrónico de múltiples categorías son una buena opción para las tiendas establecidas de ladrillo y mortero. Los minoristas que han probado un sitio de una sola categoría con éxito y están listos para expandir sus ofertas también pueden estar listos para sitios de múltiples categorías.

La selección de productos es una de las partes más difíciles de administrar este tipo de sitio. Un producto malo puede arruinar tu reputación, y si te estás abasteciendo de varios proveedores, cuanto más grande sea tu tienda, más difícil será la logística. Ejemplos de tiendas de comercio electrónico de múltiples categorías incluyen Target, Cultures for Health y REI.

Afíliado

Amazon.com, los aceites esenciales DoTerra y docenas de otras compañías están aumentando sus ventas con la ayuda de los afiliados. A menudo a través de blogs, pero a veces a través de tiendas de comercio electrónico dedicadas, las ventas de afiliados benefician al vendedor original al proporcionar visibilidad adicional y al afiliado brindando la oportunidad de monetizar las revisiones de productos, un blog personal u otro sitio.

La mayoría de los sitios afiliados no son grandes fabricantes de dinero, pero pueden proporcionar un flujo de ingresos adicional para los sitios que dependen predominantemente de otros flujos de ingresos. Si estás interesado en ventas de afiliados y comercio electrónico, JVZoo es un buen lugar para conectarse con proveedores y otros afiliados.

Híbrido [Categoría Única + Afiliado]

Para las empresas que han superado el flujo de ingresos o los límites de productos de una tienda de una sola categoría, convertirse en una categoría única y una tienda híbrida de afiliados puede ser beneficiosa. Puedes probar categorías de productos relacionadas en tu nicho, sin riesgos, para ver qué les gusta a tus clientes. Esto te brinda el beneficio de una categoría de producto adicional sin requerir que se comprometa a comercializar y administrar productos adicionales.

Hay muchas maneras de hacer que esta categoría de tiendas de comercio electrónico funcione, desde la publicación de enlaces de afiliados en el blog de su tienda hasta el uso de widgets que permiten que los productos de afiliados se vean como los productos que se venden en tu tienda de comercio electrónico, con un proceso de compra sin interrupciones que no interrumpirá el proceso, vaje del comprador

¿Qué modelo se ajusta mejor a tu idea?

Ahora que sabes qué tipos de negocios de comercio electrónico, opciones de productos, plataformas y clasificaciones de negocios existen, estás listo para comenzar. Echa un vistazo a tu plan de negocios.